Отзыв о actiondesk от Adam Johnson

Возможность использовать простой для понимания интерфейс, который может использовать любой человек с любым уровнем знаний без необходимости ИТ-поддержки, потрясает! Насколько я знаю, на самом деле нет никаких минусов - это именно то, что вы ожидаете от такого хорошего программного обеспечения, которое существует уже столько лет (с 2007 года)!! Какими бы простыми или сложными ни казались ваши требования на первый взгляд, всегда будут оставаться некоторые проблемы где-то на пути, но они обеспечивают отличное обслуживание клиентов, если это необходимо, через чат / электронную почту и т. д. У нас было несколько проблем с нашей старой системой продажи билетов, когда билеты получали теряются в течение нескольких дней после создания из-за отсутствия мер безопасности, предпринятых в процессе передачи между системами. С помощью панели действий мы смогли очень легко и эффективно управлять всем этим, что позволило нам вернуться к предыдущим задачам даже в автономном режиме.