Header banner
Revain logoHome Page
Brian Cheney photo
1 Уровень
802 Отзыва
64 Карма

Отзыв о LivingLens от Brian Cheney

Revainrating 5 out of 5

Информация о звонках по продажам, сделанных через CRM

Возможность программного обеспечения работать в автономном режиме без Wi-Fi потрясающая! После подключения к Интернету вся необходимая информация поступает в режиме реального времени, и я смог очень эффективно анализировать своих абонентов. Бывают случаи, когда один из членов нашей команды не берет трубку или не отвечает, как только мы этого ожидаем, но, к счастью, есть возможность повторно отправить сообщение, что упрощает задачу. Требуется некоторое время, чтобы понять, как именно работает этот инструмент, но после этого все становится проще и эффективнее. Не важно! Иногда, если связь между мной и нашим клиентом обрывается из-за плохих погодных условий, программа сбивается. Если это происходит сразу после подключения к WiFi, то проблем не возникает. Но иногда это происходит в течение первых нескольких секунд и требует перезагрузки. В целом, это довольно здорово, хотя. Мы используем его, чтобы получить обратную связь от клиентов, которые хотят уйти.

картинка 1 прикреплена к отзыву LivingLens от Brian Cheney



Плюсы
  • Также позволяет нам лучше отслеживать метрики, зная каждую минуту взаимодействия, совершаемого через РЕАЛЬНЫХ агентов (например, среднюю продолжительность разговора).
Минусы
  • Неплохо

Лучшие компании в категории Видеоотзывы потребителей