Header banner
Revain logoHome Page
Joseph Marshall photo
1 Уровень
803 Отзыва
72 Карма

Отзыв о MTBC Transcription Service от Joseph Marshall

Revainrating 5 out of 5

Профессиональное обслуживание с дружелюбной и полезной службой поддержки клиентов

Мне нравится, как быстро они отвечают, когда вы отправляете им электронное письмо напрямую по любым вопросам или опасениям по поводу вашего заказа / стенограмм! Они также очень полезны, если есть что-то еще, что нам нужно немедленно ответить (например, выставление счетов). Единственное, что я хотел бы, чтобы отличалось от моего предыдущего провайдера, - это возможность "предварительного просмотра" перед завершением транскрипции, а не просто ожидание, пока не станет слишком поздно :) В целом отличный сервис! На данный момент ничего особенного, кроме отличной поддержки клиентов и быстрого выполнения работ. Пока никаких жалоб - лучшая цена по сравнению с другими, которые до сих пор оказывали аналогичные услуги. ! Пользуемся их командой уже несколько лет без проблем - всегда профессиональные сотрудники, которые помогают обеспечить быстрое удовлетворение наших потребностей, обеспечивая при этом качественный рабочий продукт каждый божий день! Не так уж много с тех пор, как я использовал этих парней ранее, однако цены казались выше, чем у конкурентов, что сначала заставило меня колебаться.

Плюсы
  • Качество, скорость ответа / скорость ответа по электронной почте. Очень хорошая коммуникация на протяжении всего процесса. Отличное отслеживание по телефону после отправки заказов, которые часто остаются без ответа от других поставщиков. Очень простая система заказа через веб-сайт. всем можно легко управлять в одном центральном месте .. даже получить несколько приятных маленьких подарков по пути
Минусы
  • Есть проблемы