Мне нравится, насколько хорошо он интегрируется с другими системами, такими как Salesforce или Hyena, для информации о клиентах/отслеживания заказов. Это действительно удобно для пользователя - вам вообще не нужно никакого обучения! Тот факт, что существует несколько способов ввода данных, упрощает вход без постоянного наблюдения за вещами. Это не столько проблема, сколько то, что когда мы впервые начали использовать эту систему, наши клиенты больше не могли войти в систему, потому что срок действия их паролей истек ( но они все же смогли войти в мою учетную запись). Мы не понимали, что что-то не так, пока в один прекрасный день все не перестало работать — заказы не поступали, хотя продажи по электронной почте шли нормально. После нескольких часов попыток выяснить, что произошло, другой сотрудник, наконец, понял, что что-то не так, и исправил это за считанные минуты.