Отзыв о PetFlow от Anyoma Gabriel
В наличии более 300 товаров
PetFlow - это розничный интернет-магазин для различных видов домашних животных, таких как кошки, собаки, птицы и т. Д. Они также обслуживают рыб, продают корм для кошек, лекарства для собак и т. Д. Брендов, представленных в этом магазине, очень много, их насчитывается более 250. Процесс доставки очень быстрый, максимальная доставка составляет всего 3 дня, так как у него много брендов. Поскольку я не мог использовать этот магазин, так как он не поддерживает никаких услуг для моей страны, я решил изучить его, чтобы улучшить мой положительный опыт работы с ними. В ходе исследования игрушек я пришел к выводу, что у этой компании нет хорошей системы поддержки жалоб клиентов. Это должно быть улучшено, чтобы избежать недостаточного количества клиентов. Средства связи на этой платформе не ценятся, у нее есть только двойные средства, которые либо через электронную почту, либо по телефону, что слишком ограничено для быстрого ответа клиентам, я думаю, что если будет принят другой метод, компания будет расти и дальше. Спасибо.
Плюсы
- Бесплатная доставка
- Быстрая доставка
- Надежный магазин
Минусы
- Плохое реагирование на жалобы клиентов
