Отзыв о Helpshift от Niranjan Reynolds

Команда HelpShift очень отзывчива, когда у нас есть вопросы или опасения по поводу нашей учетной записи. Им действительно важно, что думают клиенты! Я уверен, что моя информация будет защищена с помощью их расширенных функций безопасности, потому что все внутри было проверено мной в ходе исследований перед использованием. Нет ничего особенного с точки зрения интерфейса, что заставило бы меня не любить этот продукт больше, чем другие, но, возможно, это просто предпочтение. Если вы хотите добавить функциональность живого чата, не смотрите дальше — это нужно вашему бизнесу! Мы пробовали разные платформы в течение долгого времени, пока не нашли ту, где люди могли бы легко понять, как все работает, без того, чтобы кто-то проводил их через все настройки, необходимые, чтобы убедиться, что нет никаких ошибок (и если что-то было не так!). Это определенно лишает уверенности. во время процесса настройки/обучения, так как большинство онлайн-руководств не углубляются достаточно глубоко, а сами совершают ошибки, поэтому кривая обучения довольно быстро становится крутой.