Iris — отличный инструмент для простого общения с вашими клиентами. Не могу сказать, что есть какие-то минусы, но если вы ищете что-то простое и мощное, то это оно! Если вы хотите легко взаимодействовать со своими клиентами, то этот инструмент для вас. Я использую Iris на своем собственном веб-сайте, и он работает очень хорошо. Служба поддержки клиентов всегда очень полезна и быстро отвечает. Нет ничего, что мне не нравилось бы в Айрис. Это отличный инструмент для связи с вашими клиентами и получения отзывов от них.