Отзыв о Reltio Connected Customer 360 от Ken Reiff

Мне нравится, как легко мне как сотруднику, который никогда раньше не пользовался каким-либо программным обеспечением CRM (или даже имел к нему доступ), так быстро и с такой тщательностью узнать о наших бизнес-процессах! Также здорово, когда у вас есть несколько отделов, использующих разные инструменты — возможность беспрепятственно обмениваться важной информацией между ними без того, чтобы каждому отделу требовалась собственная система или отдельные учетные данные для входа, что делает жизнь проще, чем когда-либо! Не важно. Единственное, что мне сейчас не нравится, это если бы в одной учетной записи/профиле пользователя были доступны дополнительные параметры настройки вместо создания новых учетных записей только потому, что нам нужно что-то слегка настроить здесь и там, но в целом ничего слишком негативного: ) Обязательно сначала попробуйте демо-версию, если вы не уверены, поскольку они предлагают пробные версии, которые в наши дни бесплатны для большинства провайдеров. Мы решаем проблемы с внутренней коммуникацией, позволяя сотрудникам различных функций/команд и т. д. легко сотрудничать, обмениваясь документами и файлами, отслеживая при этом прогресс, достигнутый в достижении целей, поставленных внутри компании. Эта система очень хорошо работала для нас в получении большого количества данных, которые нам нужны для наших клиентов. Он прост в использовании и очень настраиваемый. Они постоянно добавляют новые функции и улучшают его. В этой системе нет ничего, что бы мне не нравилось. Это помогло нам отслеживать наших клиентов, их заказы и их предпочтения.