Отзыв о NC Smart Call от Brody Jacobs

Простая интеграция, удобный пользовательский интерфейс. Простые функции отчетности. Возможности настройки отсутствуют (по крайней мере, не в этой версии). Это было известно в течение некоторого времени, но до сих пор ничего не было сделано по этому поводу, за исключением того, что группа технической поддержки несколько раз обещала мне это с обеих сторон, когда я отправил им сообщение о проблеме несколько лет назад! Отчетность также может быть улучшена — может быть, сделать дополнительные поля настраиваемыми, если у вас еще нет всех необходимых данных? Основное преимущество, безусловно, будет заключаться в возможности планировать запросы на смену без необходимости прямого контакта между сотрудником и менеджером, что устраняет множество возможностей / сценариев, когда случаются ошибки из-за ошибки планирования или недопонимания и т. д. Оповещения очень полезны, поэтому я могу быстро ответить утвержденным расписанием! Они могли бы облегчить работу сотрудников в отдаленных районах, таких как я, у которых есть проблемы с посещением ресторанов в рабочее время только для того, чтобы получить еду, не задерживаясь слишком поздно ночью / рано утром, когда мои коллеги едят. Простая в использовании программная система, которая делает управление расписаниями невероятно простым.