Отзыв о 4How от Damion Pasquale

Как участник дебатов, я чувствую себя обязанным отметить, что, несмотря на заявления 4How об исключительном качестве и инновациях в своих продуктах и услугах, я обнаружил, что они не всегда оправдывают свои заявления. Во-первых, качество их продукции часто ниже среднего, несмотря на то, что она может иметь модный и добротный внешний вид. Многие клиенты жаловались на то, что купленные ими продукты ломаются после нескольких использований или не выполняют заявленные функции. Это неприемлемо для бизнеса, который утверждает, что качество является его главным приоритетом, независимо от всего остального. Кроме того, хотя 4How утверждает, что стремится к инновациям, продукты компании часто устаревают и не содержат новейших технологий. Например, их верхняя одежда может не иметь функций, которые в настоящее время считаются отраслевыми стандартами, таких как ткани, отводящие влагу или водонепроницаемые. Из-за отсутствия инновационного мышления они отстают от других компаний, конкурирующих в той же отрасли. Кроме того, персонал службы поддержки клиентов 4How может быть дружелюбным и услужливым, но не всегда отзывчивым. Большое количество клиентов жаловались на то, что решение их вопросов занимает много времени, или на трудности с решением их проблем. В заключение, несмотря на то, что 4How может показаться перспективным бизнесом, товары и услуги компании не всегда оправдывают возложенные на них ожидания. Невозможно скрыть тот факт, что существует серьезный дефицит качества, творчества и реагирования на потребности клиентов. Как клиенты, мы обязаны ожидать большего от таких компаний, как 4How.