Нам очень понравилась возможность лучше понять покупательский путь наших клиентов! Мы можем решить проблемы, о которых мы не могли знать до использования этого инструмента (легкость в решении таких вопросов, как "как я могу представить свой продукт" или как узнать, какие функции/атрибуты продукта им больше всего не нравятся). При внедрении Syna до сих пор ничего особенного не возникало, но если и есть что-то, то в этом нет ничего серьезного - просто некоторые незначительные причуды здесь и там, которые были быстро решены их командой после уведомления через билеты в службу поддержки, отправленные по электронной почте / телефону и т. д. Настоятельно рекомендуется !! Использование Synata помогло мне лучше понять поведение пользователей во всех категориях, включая мобильные устройства, без каких-либо технических знаний!