Возможность принимать все мои звонки с одной платформы — это здорово! Мне нравится, как легко его использовать и настраивать под нужды каждого клиента. Это требует некоторых технических знаний, которые могут быть пугающими, если вы не разбираетесь в технологиях или не знаете, что вам нужно сделать, чтобы правильно настроить свою учетную запись. Вы также не можете звонить прямо на телефонный номер, такой как Skype. Вместо этого вы должны пройти через агента. Это означает, что вы будете получать несколько электронных/текстовых сообщений с вопросами о вашей контактной информации, так что вы можете потерять информацию о том, с кем разговариваете, если не будете осторожны. Мы смогли устранить многие трудоемкие задачи с помощью облачного вызова. Наши клиенты теперь видят только один адрес электронной почты вместо нескольких разных номеров, и нам больше не нужно беспокоиться об управлении голосовой почтой.