Отзыв о Sense Flex Home Energy Monitor от Mitch Wright

Как и у многих других, у меня были большие надежды. Я провожу много исследований при покупке вещей, чтобы принять наиболее обоснованное решение. Фактически, этот Sense Flex заменил другой энергомонитор, поставляемый с панелью Generac ATS. Generac PWRView идеально соответствовал моим биржевым номерам, но программное обеспечение было дрянным. Это побудило меня купить Sense Flex. Основываясь на онлайн-обзорах и достижениях Sense в области искусственного интеллекта, я выбрал Sense Flex. и оттуда идет вниз: Прежде всего. Получаю устройство, открываю свою панель и устанавливаю устройство по инструкции. Для установки с одним генератором на схеме четко показаны гибкие соединения ТТ со стороны сети (сеть) перед АВР и основные соединения ТТ между АВР и нагрузкой. Затем мы переходим к письменным инструкциям, в которых говорится, что основные клеммы трансформатора тока должны быть прижаты к линии питания. Хороший. На схеме показаны гибкие зажимы ТТ, подключенные к сервисной линии, но в письме указано, что следует использовать основные зажимы ТТ. Пойдем! Потом пишут, что нужно подключить Flex CT к "служебной линии", которую они указывают на картинке как служебную. Но подождите, они также говорят, что вы можете подключиться к генераторным линиям, которые питают биржу. Ну это совсем разные строки. Так что же это? Итак, после долгих возни на панели выяснилось, что основной трансформатор тока должен проходить между АВР и нагрузкой, а гибкий трансформатор тока между генератором и АВР. Если это не так, вы либо получите показания 0, либо он будет думать, что осциллятор всегда включен. Чтобы сделать вещи намного интереснее, каждый раз, когда вы перенастраиваете зажимы CT, вы должны сбрасывать данные, иначе устройство не поймет, что вы переместили вещи. Вот мы и разобрались с установкой. Время наблюдать за магией или, в моем случае, за отсутствием магии. После того, как устройство установлено, оно должно пройти этап обнаружения сигнала, в котором он начинается с 0% и постепенно увеличивается. Два дня спустя я все еще застрял на 0. Поэтому я обращаюсь в службу поддержки. Это было бесполезно, потому что еще 2 дня и никакого ответа. Форум "Сообщество" активен почти каждый час с персоналом, они повсюду в Твиттере, но, похоже, никто не может помочь вам, когда вы запрашиваете техническую поддержку. Так что я подписываюсь на форум, потому что там все есть. Добро пожаловать на форум, где вы не можете ничего публиковать, пока мы "думаем", что вы станете добропорядочным гражданином нашего прекрасного форума, что может занять несколько дней. На самом деле они отправляют вам сообщение об этом, когда вы регистрируетесь. Итак, нажмите 2. Позвольте мне позвонить вам, нет, у вас нет номера телефона. Страйк 3, я закончил. Поэтому я анализирую данные, чтобы понять, не упустил ли я что-то, и начинаю сравнивать Sense с утилитой. Мои необработанные цифры далеко. Итак, я смотрю в приложение Sense и вижу, что один из моих клипов CT сообщает 0. Я подхожу к панели, ударяю по ней кулаком, и мы снова сообщаем цифры. Смыть и повторить завтра. Значит у меня бракованный КТ? Может быть, позвольте мне добавить это в мой билет, что никто не ответит. Делал. Подождите еще немного, переместите зажим еще несколько раз, техподдержки нет. Так что теперь я даже не могу получить четкого представления об основном использовании электричества. Это чистый кВт, потребляемый в день. Даже последний монитор смог определить правильный базовый номер. Поскольку у меня нет технической или общественной поддержки и, по-видимому, я получил дефектный продукт, я заказал новый, и мы посмотрим, как он работает, когда я его получу. Мои надежды уже не так высоки. Я буду публиковать обновления, как только получу новый блок. Многие обзоры здесь публикуются после установки, когда возникают проблемы с отчетами и обнаружением. Я не смог зайти так далеко, поэтому со временем у меня будет больше информации.