Наиболее полезным является то, что он позволяет нам удаленно контролировать все наши устройства, не посещая их каждый день или даже раз в неделю. Его также легко использовать как для технически подкованных сотрудников, так и для нетехнических. Когда мы впервые начали использовать это программное обеспечение, были некоторые проблемы с совместимостью между различными ОС (MacOS и Windows), но теперь они решены. Я бы сказал, что они могли бы улучшить свою команду поддержки, добавив больше персонала/ресурсов, чтобы любые проблемы можно было решать быстрее. Мы решаем многие из наших проблем управления ИТ, имея возможность отслеживать, что каждый пользователь делает на работе.