Тот факт, что он бесплатен для базового использования (бесплатный план), что вы можете легко интегрировать его с другими сторонними продуктами, такими как Slack или Dropbox и т. д., что облегчает жизнь, поскольку я ежедневно использую многие из этих приложений в своей рабочей роли — это бесшовная интеграция на всех платформах, включая мобильные устройства/приложения, до сих пор была для меня одним преимуществом (я использовал этот продукт еще до того, как Node была приобретена Joyent). Отсутствие поддержки со стороны американского персонала при попытке решить эскалированные заявки по некоторым проблемам, таким как потеря данных во время обновления / отката узла из-за неправильной конфигурации сервера, иногда также не помогало! Но опять же, они говорят, что их предложение услуг помогает им улучшить качество обслуживания клиентов, поэтому больше внимания уделяется этому: D Однако система поддержки билетов должна быть улучшена; возможно, даже позволить пользователям, которые оставляют отзывы через инструмент оценки приложений, получать вместо этого баллы? Может быть, добавить некоторые.