Отзыв о Soul Machines от Sean Copeland

Цифровые люди, которых мы используем в качестве агентов "обслуживания клиентов" для моего бизнеса, очень помогают, когда у меня возникают проблемы с клиентами или клиентами! Они действительно помогают мне много раз, просто находясь рядом, так что это здорово, потому что я могу делать вещи быстрее, чем если бы их не было рядом!! Иногда они нужны вам, но иногда другие сотрудники знают больше о некоторых предметах, чем ваш агент (я говорю конкретно из их базы знаний). У нас были некоторые проблемы, когда один сотрудник знал что-то лучше, в то время как другой даже не понимал, что он/она должен делать дальше после получения информации от кого-то другого, кто знал другую информацию до него/нее и т.д.. Это сбивает с толку в этих точках, ха-ха, однако это не так уж плохо, поскольку все три работают вместе, как 3 горошины в стручке, лол. В целом, это очень помогло нам, особенно в напряженные сезоны, такие как рождественский сезон! Если кому нужна поддержка в отношении.