Header banner
Revain logoHome Page
Chris Foster photo
Cuba, Havana
1 Уровень
64 Отзыва
0 Карма

Отзыв о 🖥️ Sceptre E345B-QUT168: UltraWide 3440x1440 Monitor with Built-In Speakers, Flicker-Free Technology, Blue Light Filter, Frameless Design, HD IPS Display от Chris Foster

Revainrating 1 out of 5

Это не работает; Бесполезная техническая поддержка; Бесполезное обслуживание клиентов

Я заказал этот монитор Scepter (C345W-256UN) у Revain. Я задал вопрос на веб-сайте Revain (именно там, где появился этот обзор), и вот он: В: Будет ли этот монитор работать с Mac с чипом M1? О: Пока у Mac есть возможность подключения к монитору через HDMI или Displayport, он должен работать. см. меньшеОт поддержки сообщества Scepter, 30 марта 2021 г. Я потратил довольно много времени на его создание, и это было хорошо, потому что я с нетерпением ждал возможности его использовать. Но нет. Я не мог его использовать. Я включил монитор, и мой рабочий стол стал нормальным. Около 15 секунд. В этот момент он превратился в размытый белый экран примерно на 20 секунд, а затем стал черным. Если бы я подождал достаточно долго, он вернулся бы к моему экрану входа в систему. Я смог нормально войти в систему, но затем процесс начинался заново. Я попытался подключить его к старому Mac mini, и он работал без проблем. Я пошел и попробовал это на другом Mac, и это тоже сработало. Все, что я смог выяснить, это то, что монитор НЕ работал с чипом M1. Пробовал звонить в техподдержку, но видимо технари не сработали. Позвонил в поддержку: то же самое. Мне сказали отправить письмо. Я был очень расстроен тем, что даже не мог связаться с кем-либо, чтобы объяснить, что случилось, так как я потратил несколько сотен долларов на эту чертову штуку, но я написал по электронной почте. Несколько дней спустя я получил ответ от Scepter с многочисленными вопросами, и я хотел бы отметить, что, хотя я неоднократно говорил, что это Apple Mac, представитель службы поддержки продолжал называть его ПК. Например, "При подключении к ПК мониторы загораются, мигают синим, светятся синим или красным?" Я думал, что это не поможет, но либо его понимание прочитанного было нулевым, либо он не понимал текст. разница. между Mac и ПК, что было очень важно в то время, так как я начал подозревать, что это чип M1, которого нет на ПК. В нескольких письмах в процессе я заявил, что мой новый монитор, который был на полу в гостиной с момента его получения более недели назад, не будет сотрудничать с монитором и спросил, как я могу вернуть деньги. Человек сказал мне, что это должно было пройти через Revain. Ревейн сказал, что его нужно отправить в Sceptre, который, по-видимому, не хотел предоставлять мне бесплатную доставку из-за того, что, как я понимаю, по сути является дверной защелкой. В любом случае, я получил возмещение и пошел в Best Buy, чтобы купить рабочий монитор, и я снова счастлив, хотя мне грустно, что и монитор, и "обслуживание клиентов" от этой компании, у которой была хорошая репутация так что они на низком уровне, и Walmart в настоящее время предлагает лучший сервис, чем Sceptre.

картинка 1 прикреплена к отзыву 🖥️ Sceptre E345B-QUT168: UltraWide 3440x1440 Monitor with Built-In Speakers, Flicker-Free Technology, Blue Light Filter, Frameless Design, HD IPS Display от Chris Foster



Плюсы
  • ‎E345B-QUT168
Минусы
  • Ненадежное качество сборки.

Похожие отзывы