Отзыв о Virtual Observer от Robert Aiono

Возможность записывать звонки, чаты и заметки в одном месте позволяет легко отслеживать все взаимодействия с клиентами или клиентами. Мне нравится, что VOB можно настроить таким образом, чтобы вы видели только определенные типы записей (например, пропущенные вызовы). Если вы хотите получить подробную информацию о своих данных, есть более продвинутые функции, но они могут быть не такими интуитивными. Мы используем VOB в нашей организации и очень довольны простотой его настройки и использования. Это также помогло нам быстро обучать новых сотрудников, поскольку мы точно знаем, где происходило каждое взаимодействие, что было сказано и т. д.