
Мне нравится, что они хорошо работают в решении сложных проблем быстро. Мне не всегда необходимо, чтобы они работали сверхурочно, чтобы решить проблему. Они часто очень хорошо понимают, как решать простые проблемы, но когда есть более сложные или уникальные аспекты, им может потребоваться немного больше времени. Иногда это может разочаровать их тайм-менеджмент. Мы смогли реально ускорить некоторые процессы. Например, создание новых контактов или новых возможностей. Мы также используем Skype для общения с людьми. Теперь нам стало намного проще разговаривать, ведь нам не нужно весь день сидеть у телефона. Мне нравится, что мы смогли так быстро увидеть результаты моей тяжелой работы! Инструмент постоянно обновляется новыми функциями и улучшениями. В этом программном обеспечении не так много того, что мне не нравится. Если вы ищете простой в использовании контакт-центр, не ищите дальше. Мы заметили существенные улучшения в обслуживании клиентов и общем опыте. Мы сразу увидели изменения!
