Отзыв о Conectys от Kenneth Barnes

Благодаря этому программному обеспечению я смог перевести свои звонки с одного агента на другого без каких-либо задержек или сбоев! Это помогло мне быстро решать проблемы, а также отслеживать потребности клиентов, чтобы мы могли предоставить им то, что им нужно, когда они больше всего этого хотят. Единственное, что можно было бы улучшить в этой программе, — это облегчить переход между агентами внутри нашей команды. Мы используем Connectyse Call Transfer с 2016 года и пока не заметили ничего негативного. Эта услуга позволяет нам эффективно управлять входящими телефонными линиями, а также обеспечивает одновременный доступ нескольких пользователей через приложение для смартфонов.