Header banner
Revain logoHome Page
James Eledge photo
1 Уровень
1281 Отзыв
43 Карма

Отзыв о alva от James Eledge

Revainrating 4 out of 5

Использование ALAVA для обратной связи с клиентами в Интернете

Самое приятное то, что это помогло мне понять потребности моей целевой аудитории с точки зрения функций продукта и т.

картинка 1 прикреплена к отзыву alva от James Eledge

д., а также дало представление о том, как я могу улучшить их, создавая более удобные для пользователя продукты и услуги! Это также позволило нам получить доступ ко всем нашим данным из одной платформы, что упростило задачу по сравнению с использованием нескольких инструментов или платформ по отдельности (что мы делали ранее). До сих пор Alava была великолепна, но есть еще некоторые области, в которых они могут сделать улучшения, такие как добавление новых модулей, таких как мониторинг / анализ социальных сетей, было бы неплохо! Определенно рекомендую этот инструмент, если вы хотите понять требования своих клиентов с помощью онлайн-опроса — он очень помогает по сравнению с другими традиционными методами, использовавшимися ранее, до того, как были введены опросы!

Плюсы
  • Хороший пользовательский интерфейс, интерактивный
  • Простой в использовании интерфейс как для новичков, так и для опытных пользователей.
  • Удобный доступ к отзывам об удовлетворенности клиентов по разным каналам — это преимущество ALVA!!!
Минусы
  • Сейчас не так много вариантов настройки; хотелось бы, чтобы будущая версия содержала более настраиваемый набор функций

Лучшие компании в категории Связи с общественностью (PR)