Простота в использовании, простая настройка и интеграция с другими сервисами, такими как Salesforce или Google Cloud, без проблем — для меня это всего один клик! Пока все работает хорошо, но я с нетерпением жду еще лучших интеграций, включая Slack (который уже был запрошен). Команда поддержки клиентов очень быстро реагирует на вопросы об интеграции их программного обеспечения в мою систему, что не всегда было проблемой до того, как они недавно вышли на это рыночное пространство. - Вы можете войти в систему только один раз за сеанс / устройство, если используете мобильные приложения вместо версия для браузера, в которой ранее несколько сеансов могли происходить одновременно без каких-либо проблем. - Мобильное приложение не показывает историю чата, если пользователь не нажимает "показать разговоры". каждый раз снова после прокрутки сообщений, которые были отправлены ранее в том же окне разговора некоторое время назад. Это похоже на ошибку UI / UX от них, учитывая, что нет.