Отзыв о 🚚 Fisca 1/20 Scale 6 Channel 2.4Ghz RC Dump Truck Construction Vehicle Toy with LED Lights and Simulation Sound for Kids - Remote Control Truck от Robert Capers

Мы заказали один из этих самосвалов для нашего сына (8 лет), который выбрал его в качестве подарка на праздник. Он был в восторге от функциональности грузовика и самосвалов. Примерно через 3-4 недели умеренного использования (он, конечно, не использовал его каждый день) у грузовика возникли проблемы с движением вперед и назад. Даже с перезарядкой и перезапуском мы не смогли заставить его снова работать как новый. Наш период возврата в Walmart тоже только что прошел (30 дней с даты заказа), поэтому мы не смогли обратиться за помощью по этому каналу. К моему большому удивлению, продавец быстро отреагировал на мою просьбу о помощи, и после просмотра сделанного нами видео, показывающего проблему, он предоставил нам новый товар на замену - без вопросов! Это может быть лучший клиентский опыт, который у меня был с онлайн-покупкой. В остальном грузовик сам по себе очень хороший продукт. Я очень ценю, что наш сын может перезарядить батарейки и ему не нужно просить нас о новых, как в других подобных игрушках. В коробке мы получили все, что на картинке: самосвал, блок управления, аккумулятор, зарядный кабель и отвертку для открытия аккумуляторного отсека. До сих пор сопряжение между системой управления и грузовиком было безупречным. Помимо проблемы, с которой мы столкнулись, моему сыну очень нравится этот грузовик. Он получает от нас почти полные оценки и звезды. Возможно, скоро нам понадобится купить еще одну модель для его брата, и я был бы рад снова купить у этого продавца!