
Они очень быстро реагируют на инциденты безопасности, которые происходят на моем сайте, а также на других клиентах, за которых я отвечаю. Очень простой процесс, когда приходит время решать проблемы. Не важно! Если у вас хорошие отношения, такие как доверие между клиентом и поставщиком услуг, это не будет проблемой, но если вашим отношениям не хватает прозрачности, всегда могут возникнуть проблемы в будущем (хотя это маловероятно). Единственное, что меня беспокоило в них, — это общение на этапе разрешения инцидентов, которое иногда может занять больше времени, чем ожидалось, особенно после сезона праздников, когда дела, как правило, замедляются из-за задержек из-за болезни удаленных сотрудников и т. д.
