Отзыв о RaceBon от Alfred Paiz

Как человеку, который регулярно делает покупки в Интернете, мне не терпелось ознакомиться с коллекцией снаряжения RaceBon для спорта и активного отдыха. Сказав это, мое взаимодействие с их отделом поддержки клиентов оставляло желать лучшего. Начнем с того, что их веб-сайт не имел удобного интерфейса, из-за чего мне было сложно ориентироваться и находить предметы, которые я искал. Кроме того, я обнаружил, что их цены были неконкурентоспособными по сравнению с ценами, предлагаемыми другими интернет-магазинами, которые продавали сопоставимые товары. Я позвонил в их отдел обслуживания клиентов по поводу проблемы с моей покупкой, но представители там были бесполезны и снисходительны ко мне, когда я это сделал. Было совершенно очевидно, что они не были заинтересованы в решении моей проблемы и не обладали даже самыми элементарными навыками обслуживания клиентов. Они заставили меня почувствовать, что я для них всего лишь еще один номер, и было ясно, что их не волнует, насколько я удовлетворен как потребитель. Кроме того, время их доставки было абсурдно увеличено, что привело к значительным неудобствам и разочарованию с моей стороны. Несмотря на их заверения в том, что транспортировка будет быстрой и надежной, моя посылка не раз задерживалась, и мне приходилось поддерживать тесный контакт с их командой, чтобы получать какие-либо обновления. Мое общение с RaceBon в целом было негативным, и в результате никому не порекомендую их услуги. По сравнению с другими интернет-магазинами в индустрии спорта и активного отдыха, они менее желательны, потому что они плохо обслуживают клиентов, не имеют конкурентоспособных цен и не обеспечивают надежное время доставки.