Мне нравится, что им очень легко (и бесплатно) пользоваться! Это помогло нам понять наших клиентов лучше, чем когда-либо прежде, позволив мне получить доступ к информации об учетной записи моего клиента из любого места в любое время, чего мы не могли сделать ранее, используя другие сервисы, такие как Salesforce или Zuora и т. д. Единственное, что мне не нравится в нем. эта услуга будет работать, если у вас есть несколько учетных записей в вашей организации, тогда при попытке перемещаться между разными будет сложно, потому что нет вкладок, поэтому все просто смешивается — но это действительно придирки, ха-ха! В целом отличный продукт - он обеспечивает большую прозрачность и понимание всех клиентов / учетных записей без физического посещения сотрудниками каждого клиента. - упрощает общение в команде по электронной почте по сравнению с фактической встречей лицом к лицу 2face.