Отзыв о Sofia от Mohmed Burt

Больше всего мне понравилось использовать его в одном проекте в течение двух лет вместе с моими коллегами, чтобы понять проблемы пациентов с разных точек зрения (физиологических и социально-демографических). Мы также убедились, что действительно поняли каждую проблему пациента, собрав всю необходимую справочную информацию, связанную с каждой проблемой (социально-экономический статус и т. д.), прежде чем начать работу с некоторыми типичными примерами сценариев или вопросами, заданными реальным клиентом. Этот подход сэкономил нам много времени по сравнению с традиционными интервью, которые требуют долгих часов только для сбора личных данных о наших собеседниках, но не для решения каких-либо проблем. Ничего особенного! Использование этого программного обеспечения помогло мне понять, насколько сложными могут быть вещи, когда вы не t иметь адекватные ресурсы/возможности (например, слишком много клиентов) при построении вашей бизнес-модели вокруг предоставления консультационных услуг в Интернете. Также помогает принимать правильные решения относительно того, что будет лучше работать для наших целевых клиентов и кто они, вместо того, чтобы пытаться угадать. Мне нравится, как быстро он работает в сочетании с ИИ, который помогает мне принимать лучшие решения быстрее, чем раньше. Кроме того, у Sofiam есть хорошая служба поддержки клиентов, если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь в настройке вашей учетной записи / приложений для использования в бизнесе (мы являемся образовательным учреждением). Пока нет неприязни к этому софту. Мы используем Софию в качестве основного лица, принимающего решения, когда мы сталкиваемся с критическими ситуациями, когда время имеет наибольшее значение, особенно в чрезвычайных ситуациях.