Отзыв о SwyxWare от Virgilio Patton

Мне нравится, что мне, как представителю службы поддержки пользователей/клиентов, очень легко управлять информацией своей учетной записи (мне нужен только один компьютер), в этом программном обеспечении доступно много функций, но я еще не использовал их. для пользователей за пределами нашей внутренней организации, которые могут использовать swyxtel, не имея доступа или не зная о том, как мы работаем внутри через VPN и т. д. Мы смогли избавиться от некоторых затрат на оборудование, используя вместо этого облачные сервисы! Лучшее в Swyx то, что он легко интегрируется с нашей учетной записью Google Apps для бизнеса, что позволяет нашим сотрудникам очень легко использовать его, когда они находятся вдали от своего рабочего места. Это также позволяет нам управлять звонками из-за пределов офиса, если это необходимо. Я бы хотел, чтобы в одном колл-центре было несколько агентов, но в настоящее время мы это не рассматриваем. Мы смогли решить наши проблемы с идентификатором вызывающего абонента с помощью Swyx.