Отзыв о Sunface от Sean Santhanam

Недавно у меня был очень негативный опыт работы с Sunface, интернет-магазином, который утверждает, что его сотрудники квалифицированы, чтобы помочь клиентам с выбором продукта и вопросами. К сожалению, я был очень разочарован их работой с клиентами. Я хотел купить конкретный продукт, но сначала у меня было несколько вопросов, поэтому я решил обратиться за советом в их отдел обслуживания клиентов. Я отправил им электронное письмо по адресу, указанному на их веб-сайте, но мне потребовалось несколько дней, чтобы получить ответ. Когда я наконец получил ответ, он был кратким и неинформативным, оставив мне больше вопросов, чем решений. Я решил попытаться связаться с их персоналом службы поддержки клиентов через их функцию чата после того, как разочаровался в отсутствии помощи. Мне приходилось долго ждать, чтобы поговорить с человеком, а когда я это делал, они казались незаинтересованными в помощи и отвечали на мои вопросы в общем, бесполезном ключе. В целом, я был крайне недоволен качеством обслуживания клиентов Sunface. Несмотря на их утверждения, что у них есть знающие сотрудники, готовые помочь клиентам, моя встреча оставила у меня чувство разочарования и неудовлетворенности. В будущем я буду заниматься коммерцией в другом месте.