Header banner
Revain logoHome Page
Steve Brethorst photo
1 Уровень
1331 Отзыв
40 Карма

Отзыв о Qatium от Steve Brethorst

Revainrating 4 out of 5

Отличный продукт, но ужасное обслуживание клиентов

Мне нравится простота использования, мне также нравятся все функции, доступные в системе. Это не очень интуитивно понятно для тех, кто не знаком с системой. Служба поддержки совсем не дружелюбная, они не помогут вам, если у вас есть какие-либо вопросы о чем-либо. Они заставляют вас чувствовать, что проблема в вас, вместо того, чтобы понимать ваши проблемы и пытаться их решить. Это, безусловно, худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Убедитесь, что вы можете жить без необходимости вызывать команду CS каждый раз, когда вам нужно что-то сделать. С помощью этого программного обеспечения нам удалось сэкономить столько воды в нашем городе. Кроме того, мы смогли легко отслеживать наше использование, чтобы мы могли легко прогнозировать будущие потребности.

картинка 1 прикреплена к отзыву Qatium от Steve Brethorst



Плюсы
  • Легкий доступ из любого места; отличные варианты
Минусы
  • Привыкание тоже требует некоторых усилий.
  • Непонятно, какие точки данных передаются и почему
  • Крайне бесполезный персонал службы поддержки