Отзыв о Decibel от John Rodriguez

Мне больше всего нравится, что я могу получать уведомления, когда что-то требует внимания, не нуждаясь в чьей-либо помощи; однако в decibelle работает недостаточно людей, которые понимают, что клиентам все равно, хорошо ли это работает - они все равно поменяют провайдера; также может быть полезно получить больше инструментов, но вы все равно не будете иметь всех клиентов, использующих все доступные инструменты, потому что некоторые думают, что один слишком прост по сравнению с другими, которые требуют большой работы / обучения и т. д .; взаимодействие с клиентами почти достигло критического уровня с этим приложением и командой (и мы знаем, насколько тяжела их жизнь), но, по крайней мере, теперь я чувствую, что мы вносим свой вклад в обеспечение безопасности информации о клиентах! Клиентам легко найти нас, потому что я не могу удержаться от того, чтобы размещать это везде! Мы' Нам удалось привлечь больше потенциальных клиентов с помощью маркетинга в социальных сетях, чем раньше, до использования децибел (это помогло нашему отделу продаж!). Наш веб-сайт теперь намного проще, так как они внесли изменения, которые делают мою жизнь намного лучше как администратора. Единственное, что мне не нравится на данный момент, это то, как много времени занимает их служба поддержки, когда у вас есть вопросы или проблемы с вашей учетной записью, но в конечном итоге это решается!