
Раньше у нас был внутренний ИТ-отдел, но теперь, когда мы больше полагаемся на размещенные службы, мы полагаемся на них гораздо меньше. Они действительно пришли в себя за последние годы. Я никогда не уверен, дойдет ли моя электронная почта или нет - иногда ее получают и обрабатывают быстро (в течение нескольких часов), а иногда это занимает недели! Но мне очень трудно это контролировать. Это хорошо и для наших клиентов, потому что они могут работать удаленно и время от времени лучше следить за тем, что происходит, без постоянного присутствия людей, которые могут помочь, когда что-то пойдет не так.
