Я смог использовать их продукт разными способами, включая исследования развития клиентов с нашими отделами продаж, а также внутренние маркетинговые усилия, и это помогло нам достичь довольно отличных результатов! Самым ценным в этом инструменте было то, как легко они упростили мне участие в различных инициативах благодаря функциям управления сообществом, которые тоже действительно великолепны. Они также предлагают много очень образовательного контента, который может помочь вам быстро приступить к работе, если это необходимо, или даже просто освежить имеющиеся знания. Как упоминалось выше, до сих пор мы сталкивались с небольшим количеством недостатков, но, возможно, один из них может проявиться в зависимости от ваших конкретных потребностей (или других возможных вариантов). Мы использовали их в основном для целей исследования развития клиентов, однако они предоставляют более чем достаточно решений под названием "Обнаружение клиентов", где вы найдете все, от инструментов A / B-тестирования до опросов и аналитических отчетов.