Отзыв о Exceed.ai от Ian Bates

Служба поддержки клиентов в превышении смогла помочь мне разобраться в моих проблемах быстро. Они были очень полезны, отвечая на любые вопросы, которые у меня были об их продукте или о том, что они могут сделать для нас как клиентов! Мы еще не использовали все функции, но до сих пор было здорово работать вместе. В нашей реализации есть некоторые ограничения, которые мы поняли после запуска сегодня. Будет интересно, как это проявит себя со временем. Наша цель — обеспечить лучшую поддержку клиентов, использующих наши продукты, помогая им быстрее, чем раньше, находить ответы с помощью чат-ботов. Это позволяет одному человеку отвечать на множество звонков, а не нескольким людям одновременно пытаться решить проблему.