Отзыв о 📀 LG WH16NS40 Blu-ray Disc Rewriter - Internal SATA Super Multi 16x от Jennifer Thomas

Это второй копировальный аппарат LG Blu-ray, который у меня не работает. Обе модели WH16NS40. На этот последний неисправный диск по-прежнему распространяется гарантия сроком 1 год. Спустя месяц после обращения по гарантии я уже пятый раз обращаюсь за заменой. Я подал свою первоначальную претензию в LG онлайн. Мне позвонили и попросили серийный номер (это было необязательное поле в онлайн-заявке). Я перезвонил им и сообщил серийный номер, думая, что скоро получу свой новый привод Blu-ray. Прошли недели, а я ничего не слышал. Я позвонил им снова, и они фактически забыли обо мне. Ждал неделю, ничего не слышал, перезвонил, та же история. Наконец пришла коробка от LG, и это был не тот продукт (DVD-рекордер). Я разговариваю по телефону с LG, когда набираю это (подождите), и представитель пытался убедить меня по телефону, что DVD-плеер, который они мне прислали, был таким же, как устройство записи Blu-ray, на которое я предъявлял иск. По его словам, он выполняет "такую же функцию". Я объяснил ему, что он ошибается, что я знаю разницу между двумя дисками и что я все больше и больше злюсь на LG и их службу поддержки. Он несколько раз откладывал меня и теперь обещает, что его менеджер пришлет мне этикетку для возврата неправильно отправленного диска, а ЗАТЕМ отправит мне мой привод Blu-ray, которого я ждал больше месяца. Пусть покупатель будет начеку.