Отзыв о 💡 OSTWIN LED Recessed Dimmable Downlight Replacement от Nathan Jones

Освещение очень хорошее, но обслуживание клиентов - нет! У нас сломалась лампа через 4 месяца после ее установки. Мы связались с компанией через Revain, и они дали нам список вопросов, на которые мы ответили, а затем попросили прикрепить изображение самого светильника. Нет возможности прикрепить этот файл к сообщению! Затем я указал, что мы можем отправить изображение по электронной почте, и они сказали, что нет, они не сделали этого, поэтому я указал, что мы просто отправили неисправный свет, и они ответили, чтобы отправить изображение по электронной почте на Адрес электронной почты. Однако адрес электронной почты был удален! Мы очень расстроены отсутствием обслуживания клиентов, мы установили 11 лампочек и не хотим покупать еще 12 лампочек, чтобы заменить подходящую! Мы только что закончили капитальный ремонт ванной комнаты и больше не имеем проблем с другими компаниями!