Header banner
Revain logoHome Page
Todd Fernandez photo
Poland, Warsaw
1 Уровень
727 Отзывов
46 Карма

Отзыв о 📱 Планшетный ПК 2 в 1 Android 9.0 с клавиатурным чехлом - 4 Гб ОЗУ, 64/128 Гб памяти, четырехъядерный процессор, HD/IPS дисплей, двойная камера, две 4G SIM, WiFi - Черный от Todd Fernandez

Revainrating 4 out of 5

Поддержка клиентов для компьютеров и аксессуаров

Проблема с этим планшетом заключается в том, что функция преобразования голоса в текст не работает должным образом. Это прекрасно работает, когда вы хотите просмотреть веб-страницы и сказать, что вы ищете. Но для текстовых сообщений или Facebook Messenger не было значка микрофона, по которому можно было щелкнуть, чтобы говорить. Я проверил свои настройки, чтобы убедиться, что мой механизм преобразования текста в речь установлен на Google Text-to-Speech Engine в качестве предпочтительного механизма, и все. Я тщательно исследовал, чтобы увидеть, могу ли я найти решение проблемы. Когда я не смог, я связался со службой поддержки создателя и объяснил проблему. В первом письме, которое я получил в ответ, утверждалось, что в их продукте не указана функция голосового ввода, и предлагалось загрузить Google Assistant (уже установленный на планшете прямо из коробки). Я отправил еще одно электронное письмо в службу поддержки клиентов, чтобы более подробно объяснить проблему. Они снова пишут мне по электронной почте и просят загрузить другое приложение для преобразования голоса в текст. Хотя они отвечают на английском языке, я не думаю, что они понимают язык. И поэтому не понимают и не могут оказать необходимую помощь. Голос в текст очень важен для меня, так как у меня артрит пальцев, что делает ответ на текстовые сообщения или Facebook Messenger довольно медленным и утомительным. Для меня также важно иметь продукт, в котором, если я столкнусь с технической проблемой, которую не могу найти лично, я могу связаться со службой поддержки создателя и найти кого-то, кто меня понимает и может мне помочь.

Плюсы
  • Решено
Минусы
  • Некоторые ошибки