Header banner
Revain logoHome Page
Michael Barry photo
1 Уровень
748 Отзывов
38 Карма

Отзыв о Xenioo от Michael Barry

Revainrating 4 out of 5

Очень хорошая платформа и отличные возможности интеграции

Возможность использовать это программное обеспечение в сочетании с другими маркетинговыми инструментами, такими как реклама в Facebook или AdWords, невероятна! Это обеспечивает беспрепятственную связь между всеми нашими различными платформами, что помогает увеличить конверсию по каналам, что напрямую ведет к увеличению продаж для нас в целом. Мне не нравится, что вам нужен ключ API каждый раз, когда вы хотите получить доступ к определенным функциям (например, для планирования вашего бота). Иногда, если происходит слишком много всего, при попытке выполнить некоторые действия требуется больше времени, чем ожидалось. Если мы не можем найти ответы, обратившись в их службу поддержки, то использование автоматизации помогло решить многие проблемы, решая проблемы еще до их возникновения. Повышение удовлетворенности клиентов обслуживанием приводит к увеличению количества рекомендаций из уст в уста, потому что люди достаточно удовлетворены, поэтому не У меня нет никаких оправданий, почему другие клиенты тоже не будут довольны. Мы также сразу же получаем оповещения о том, что чат-бот очень прост в использовании и очень прост в настройке. Я думаю, что документация не очень ясна и нуждается в улучшении. Кроме того, это не бесплатно. Чат-бот AI великолепен, и вы можете взаимодействовать с ним по-разному. Это отличный инструмент для создания и настройки чат-бота для вашего бизнеса. У нас есть чат-бот, который помогает клиентам получать информацию о своем заказе и отправлять подтверждение. У нас также есть чат-бот, который помогает с поддержкой клиентов.

картинка 1 прикреплена к отзыву Xenioo от Michael Barry



Плюсы
  • Позволяет использовать несколько брендов на одной платформе.
  • Очень быстрый способ внутреннего общения внутри организации без дополнительных требований к оборудованию. (Облако)
Минусы
  • Здесь действительно нет ничего, что мне не нравится