Отзыв о Robot Food от Rodney Harris

Короче, ужасный опыт. После того, как я заплатил за пробную версию, мне пообещали несколько вещей — отдельного менеджера по работе с клиентами, специального инженера технической поддержки и даже чат в реальном времени — все это не было доставлено. Вместо этого мне приходилось писать им по электронной почте каждый раз, когда что-то шло не так с их программным обеспечением. Да и то дозвониться не всегда удавалось! Действительно ужасный клиентский опыт. Цена действительно высока, вы не можете получить какую-либо помощь от отдела продаж (я не думаю, что они существуют), поэтому, если вы хотите хорошую поддержку, платите больше, чем этот. Если вы попытаетесь договориться о какой-то дешевой сделке или найти себе альтернативу, убедитесь, что не будет скрытых платежей. В противном случае просто идите куда-нибудь еще.