
Тот факт, что он учитывает не только качество звонков, но и другие аспекты услуги VoIP (такие как скорость, задержка и т. д.), делает этот инструмент очень полезным. Нашим сотрудникам, которые привыкли использовать настольные приложения Windows и не имеют большого опыта работы с предложениями SaaS, было легко использовать его. В целом интерфейс мог бы быть более интуитивным/удобным для пользователя, особенно если бы была возможность загрузки данных в отчетах или файлах CSV с самой панели инструментов. С момента внедрения решения мы наблюдаем улучшения по всем направлениям — объем звонков сократился почти наполовину всего за один месяц!
