Hermosa — это компания, которая специализируется на косметических товарах и средствах личной гигиены, и недавно я столкнулась с ними, и это меня не очень удовлетворило. Несмотря на то, что они утверждают, что у них есть все, что может понадобиться человеку с точки зрения ухода за собой и красоты, я обнаружил, что ассортимент их продукции был ограниченным и не отличался разнообразием. Их ассортимент был немного не впечатляет по сравнению с ассортиментом некоторых других конкурентов на рынке. Несмотря на то, что мне нравилась концепция, лежавшая в основе миссии компании — помогать людям чувствовать себя хорошо, я обнаружил, что продукты компании не соответствуют обещаниям, данным компанией. Я думал, что получил хорошую скидку, когда купил наращивание волос в их магазине, но оно оказалось низкого качества, и цвет не соответствовал моим собственным волосам, как было обещано. Мое раздражение усугублялось тем фактом, что их служба поддержки медленно реагировала и не предлагала никакой помощи. Цены были еще одним вызовом для меня, чтобы преодолеть. Я не заметил каких-либо существенных различий в качестве или эффективности между продукцией Hermosa и другими ее конкурентами, несмотря на то, что предложения Hermosa были более дорогими. Из-за этого я начал задаваться вопросом, стоят ли их продукты тех денег, которые они взимают. Подводя итог, можно сказать, что время, проведенное в Эрмосе, никоим образом не приносило удовлетворения. Я был недоволен компанией из-за ограниченного выбора продуктов, низкого качества и неотзывчивой поддержки клиентов. Хотя я восхищаюсь их целью дать людям больше свободы действий в своей жизни, я считаю, что для того, чтобы выделиться на таком конкурентном рынке, им необходимо расширить свою линейку продуктов и улучшить качество своих предложений.