Отзыв о Conversion от Brian West
До сих пор очень доволен взаимодействием с клиентами через наш веб-сайт
Мне нравится, что членам нашей команды (и клиентам) очень легко использовать этот инструмент, потому что мы можем видеть, что другие люди говорят о нас в Интернете! До сих пор все было отлично — никаких проблем с использованием бесед. Мы получили некоторые результаты от участия в обсуждениях, но этого недостаточно. Этот продукт мог бы быть более интерактивным, чем просто чтение комментариев/обзоров других или просмотр видео, размещенных на YouTube и т. д., что заставляет меня чувствовать, что также должны быть способы ответить непосредственно через панель инструментов Conversation, вместо того, чтобы сначала отправлять им электронное письмо с вопросом, будут ли они разрешить вам публиковать что-то публично в самой беседе? Отличная платформа для сбора общественного мнения о ваших предложениях услуг/товаров; однако требует постоянного взаимодействия по нескольким каналам, включая сообщения в блогах и
- Легкий доступ
- Хорошая служба поддержки клиентов, когда это необходимо.
- Очень удобный интерфейс, особенно с точки зрения того, насколько простыми становятся его возможности навигации... не говоря уже о чем-то :)
- В настоящее время нет доступных вариантов, при которых можно было бы полностью отказаться без сбора данных
- Здесь предлагается не так много вариантов по сравнению с аналогичными платформами социальных сетей, такими как Facebook.
