Отзыв о OmniPanel от Michael Nard

Скорость, с которой он обрабатывает билеты! Очень здорово иметь возможность так быстро отслеживать такое количество тикетов. Я хочу, чтобы вы могли видеть, что нового в вашей учетной записи по сравнению с последней проверкой (скажем, неделю назад). А возможность выделить последние заявки упрощает просмотр конкретной учетной записи или заявки, которая была назначена мне. Ничего такого. Это позволяет нам проверять время обработки, не дожидаясь сообщения электронной почты с отчетом. Самым большим преимуществом является возможность видеть, что происходит в нашей системе продажи билетов, с метриками в реальном времени. Может быть трудно найти подходящего человека для обучения сотрудников использованию этого инструмента. Я также хотел бы видеть больше интеграций для других инструментов, которые мы используем. У нас тоже нет таких. Если вы ищете программное обеспечение для продажи билетов, OmniPanel является одним из лучших. Мы отслеживаем все наши обращения и разрешаем их быстро и эффективно.