Отзыв о Quality Driven Software от Kevin Graham

Опрос клиентов очень полезен при использовании его для сбора отзывов от клиентов, которые находятся в поле по работе или дома и нуждаются в простом способе ответа, чтобы они не возвращались в наш офис позже! Это также здорово, если вы используете опросы как часть своей маркетинговой стратегии, но хотите чего-то более конкретного, чем просто общие комментарии, такие как "Веб-сайт был потрясающим. Отличный продукт/услуга!" Мы смогли получить гораздо лучшие результаты, задавая вопросы о том, что им понравилось больше всего (и меньше всего), работая напрямую с клиентами, которые заполняют онлайн-форму на сайте qualitydrivendsoftware.com. Я бы порекомендовал эту систему другим, потому что мы можем настроить каждый вопрос перед его отправкой, что дает нам так много вариантов в зависимости от того, как часто мы отправляем эти типы форм.