Наиболее полезные функции связаны с управлением инцидентами. Он предоставляет множество вариантов категоризации инцидентов с различными уровнями (низкий, средний или высокий). Мне нравится, насколько легко им пользоваться. Однако с точки зрения отчетности или информационных панелей мало что отличает это программное обеспечение от других. Пока у нас нет претензий к eramba, поскольку они предоставляют нам все функциональные возможности, необходимые в нашей организации, и даже больше. Нам удалось успешно управлять рисками и соблюдением требований по нескольким направлениям бизнеса в одном месте.