Отзыв о Sinequa от Xiaomeng Chang

Большая часть работы выполняется на сервере с использованием машинного обучения и правил. Это хорошо работает в сочетании с другими инструментами, такими как чат-боты с искусственным интеллектом, которые также выполняют большую часть тяжелой работы за нас. В настоящее время нет инструмента, который делает все, однако, если вы создадите свой собственный, он будет лучше, чем у кого-либо еще. Если бы мы все еще использовали ванильный поиск или даже только сопоставление ключевых слов, то я бы точно не рекомендовал этот продукт, поскольку результаты ужасны. Однако, учитывая, что наша поисковая система не обеспечивает достаточной релевантности, использование ИИ имеет смысл. Sinequa очень помогла в анализе наших данных. Платформа проста в использовании и имеет множество функций. В платформе есть некоторые ошибки, но служба поддержки быстро реагирует и устраняет любые проблемы, которые у нас есть. Мы можем получить представление о данных, которые у нас есть, и использовать эти данные для принятия решений. Мы можем легко поделиться своими мыслями с нашей командой.