Отзыв о Soundsulate от Antonio Rojas

Как музыкальный продюсер и звукорежиссер, я был в восторге от возможности протестировать новое оборудование, купленное в Soundsulate. С другой стороны, мой опыт был ничем иным, как разочарованием. Начнем с того, что на их веб-сайте сложно ориентироваться из-за чрезмерного беспорядка. Из-за краткости и расплывчатости описаний продуктов я не мог с абсолютной уверенностью определить, что именно я собирался купить. Обслуживание клиентов было таким же невпечатляющим. Я связался со службой поддержки компании по электронной почте, так как у меня был вопрос относительно одного из их продуктов. Я ждал несколько дней, но ответа не получил. Когда я, наконец, получил ответ, это было снисходительно и не в состоянии оказать какую-либо помощь. Что еще хуже, время доставки заняло значительно больше времени, чем было указано, а упаковка была некачественной, в результате чего мое оборудование прибыло с видимыми признаками повреждения. Я попытался решить проблему, связавшись с их службой поддержки; но они не ответили на мои вопросы и не принесли извинений. Soundsulate — это не то, что я бы рекомендовал использовать в целом. Мои ожидания не оправдались ни в одном аспекте этой компании, включая их веб-сайт, их службу поддержки или их политику доставки. Их непростительное отсутствие заботы о качестве покупок своих клиентов непростительно.