Лучшая часть моей работы менеджера по работе с клиентами заключалась в том, что мне платили за разговоры! Это все равно, что проходить терапию без увольнения с работы или оплачивать счета из кармана по 50 долларов за сеанс (что может быть дорого). Были времена, когда было трудно быть так далеко в часовых поясах, потому что иногда в эти часы был только один звонок, и мне было плохо, если не было ответа, но опять же, может быть, они получили свои ответы в другом месте? Иногда люди не знают, на какие вопросы нужно ответить немедленно, а какие — позже — не уверен, насколько это может им помочь, поскольку большинство клиентов не задают случайный вопрос за другим, а просто ждут, пока кто-нибудь все равно не вернется в сеть. Также некоторые клиенты действительно не понимали, почему что-то нужно было сделать прямо сейчас, а не на следующей неделе и т. д.,