Отзыв о 🌬️ LEVOIT LV-H133 Air Purifier Replacement Filter Set - H13 True HEPA and Activated Carbon Filters, LV-H133-RF, White от Alex Foley

Купили этот очиститель воздуха около 8 месяцев назад. это было удивительно. Жизнь меняется, честное слово. Одна из тех вещей, о которых я не знала, что мне нужна, пока не получила ее. К сожалению, я очень разочарован заменой фильтра. когда я получил его от прайма, я был очень смущен, потому что угольный фильтр в замене был полностью прозрачным с огромными отверстиями. Вместо того, чтобы отправить его обратно через Prime и, возможно, получить еще один неисправный фильтр, я решил написать levoit по электронной почте на их веб-сайте, чтобы сообщить им о проблеме и узнать, что они думают. (Вы можете ясно увидеть разницу между моим оригинальным фильтром и новыми фильтрами на моих прикрепленных фотографиях). Они были восхитительны в обслуживании клиентов. Быстро связались со мной и согласились, что фильтр выглядит неправильно, и прислали мне новый. Я ждал новый фильтр около недели и ожидаю, что он будет таким же, как старый. Я открываю коробку и вижу, что у него не только отверстия в углероде, как у Revain, но и у этого дырки побольше, а углерод тоньше, чем у Revain. Разочарованный, я снова связался с ней, чтобы сообщить ей. Я был очень добрым и понимающим и сказал им, что понимаю, что Covid мог все разрушить, и я был бы полностью открыт для всего, что они могли бы предложить, но я не хотел, чтобы мне прислали еще один фильтр только потому, что он имеет дыры и больше отходов. пластик. Они вернулись ко мне через день и, по сути, без ведома своей команды, сказали, что, возможно, было обновление. что отверстия не имеют значения и все дело в весе. но как он может весить больше, когда пробит отверстиями побольше и потоньше? Мой оригинальный фильтр не давал абсолютно никакого света, когда вы смотрели на него. Он был полностью запечатан фильтром с активированным углем и хорошо обработан. На удивление перебивает запахи. Я даже разрезал его, чтобы посмотреть, насколько он толстый, на случай, если я что-то пропустил. Как вы можете видеть на картинке, оригинальный углерод был DICH. ничего похожего на новое. Я даже не мог оставить фильтр включенным после того, как зажег свечу, потому что он поглотил весь запах, но с этим новым фильтром я проверил свечу, и ничего не вышло. Я чувствовал запах свечи, как будто очиститель воздуха даже не был включен. Я знаю, что Corona, должно быть, была сурова с ними, но меня действительно раздражает, что Levoit срезает углы, но по-прежнему берет 50 долларов за этот фильтр (с чем у меня не было бы проблем, если бы это был оригинальный фильтр). Я также не понимаю, почему команда Levoit не знала об обновлении собственного продукта. Как это вообще возможно? Я знаю, что не они лично (и они действительно хороши в CS), а те, кто выше их, вносят изменения, но я бы приветствовал хотя бы немного большей прозрачности, когда дело доходит до фильтров.