Отзыв о Eightwood от Jaie Bobin

Мое последнее взаимодействие с Eightwood, интернет-магазином аксессуаров, домашнего аудио и электроники, было невероятно разочаровывающим. Мне не терпелось приобрести комплект динамиков, который я купил, но когда они это сделали, я обнаружил, что они сломаны и не работают должным образом. Я сразу же связался со службой поддержки Eightwood, чтобы объяснить ситуацию и попросить заменить или вернуть деньги. Но я думал, что их поддержка клиентов была вялой и не отвечала. Даже тогда представитель не был очень полезным или понимающим. Чтобы получить ответ, потребовалось несколько электронных писем и телефонных звонков в течение нескольких недель. В конце концов, я получил комплект динамиков на замену после долгих пересадок. Но даже они оказались ошибочными и неэффективными. Я был крайне разочарован отсутствием общения и помощи со стороны персонала службы поддержки клиентов Eightwood, а также общим разочарованием. Несмотря на мой неудачный опыт, я должен признать, что продукты Eightwood оказались высокого качества, и если бы они работали так, как было обещано, я уверен, что они улучшили бы мою домашнюю аудиосистему. Но из-за неудовлетворительного обслуживания клиентов и отсутствия поддержки я больше не буду покупать у Eightwood в будущем.